Volkswagen & moi : un petit air de “voitures à vivre”
C’était en Septembre 2015, l’affaire éclate et elle va éclabousser du monde! Volkswagen, « das auto » himself, aurait équipé certains de ses modèles d’un logiciel permettant de fauser les contrôles et de présenter ainsi des performances positives en matière de pollution. Ouvertures d’enquêtes, dépôts de plaintes, départs dans le top management, rappels en série, le constructeur est au cœur d’une tourmente technique, financière, managériale et médiatique. Après les communicants de crise, les marketeux font devoir rentrer en jeu. 1ère décision, et non des moindres, en début d’année 2016, mi-mars en France, le constructeur décide de mettre fin au slogan certes puissant mais quand même méga pompeux « Das Auto ». La volonté : ne plus mettre la voiture au centre du discours, mais plutôt la vie autour de la voiture. Et oui, Renault avait un peu inventé ça avec des « voitures à vivre ». Selon les propres termes du communiqué de Volkswagen : il faut « réinstaller les gens au centre du discours». Bref, on fait profil bas, on remet l’utilisateur au cœur de la stratégie de marque et on arrête d’essayer de montrer qu’on est les meilleurs, les clients s’en fichent. Quand on regarde le scénario, on se dit que c’est dommage d’attendre une crise mondiale pour en arriver à l’évidence, mais c’est aussi à cela que ça sert : Ouvrir les yeux. Le résultat de ce repositionnement c’est une campagne baptisée « Volkswagen & moi » et dont DDB Paris a fait une petite merveille. Le principe est de mettre en avant le rapport des clients à la marque en leur proposant de poster des photographies les mettant en scène avec leur Volkswagen. Cela passe par un agrégateur www.vwetmoi.fr qui réceptionne les photos envoyées par mail ou postées sur les réseaux sociaux avec le hashtag #VWetMoi. En parallèle, et parce que ces messieurs dames du marketing de Volkswagen ne sont pas des manchots, des médias puissants soutiennent l’opération : un spot TV charmant et des prints somptueux nous rappellent que les Volkswagen sont les voitures de nos vies, de chacune des étapes de nos vies. C’est beau comme tout et le spot TV est porté par une musique à tomber (« I’ll be your home » de Philip LaRue). Les prints sont soignés dans un esprit vintage Instagram qui nous donne envie de replonger dans les vieilles boites à chaussures où trainent les photos de nos parents. Alors, oui, je vois poindre les critiques : c’est du déjà vu. Evidemment, c’est même de l’archi déjà vu. J’en parlais avec Renault. C’était il y a 20 ans. Mais avec cette reprise de parole, Volkswagen a besoin de se positionner farouchement sur le registre de l’humilité, de la simplicité et de l’émotion. La marque doit reconquérir le cœur des gens...
Quand les constructeurs fêtent la sortie du nouveau film Star Wars !
Si, à titre personnel, je n’ai jamais vu un film Star Wars en entier, la sortie du dernier opus Star Wars : le réveil de la force est un événement pour des dizaines de millions de personnes. Le film, qui devrait faire un carton au box-office, a été salué par de nombreux constructeurs sur le web. Petit florilège de ces célébrations qui permettent aux marques de rebondir sur un événement sympathique et générer de l’engagement sur les réseaux sociaux! VW : La force de la Cox! Ford : les sportives en force! Fiat : Je suis ton père… Kia : Affrontez la force… avec style! Opel : Je suis ton père… (aussi) C4 Cactus : le vaisseau spatial de Citroën? Skoda : La force… du pied! Renault Mégane : des paroles sages tu auras… BMW : Tremble côté obscur! Audi : feux lasers prêts à combattre! Hyundai : Une armée de Stormtroopers! Peugeot : Le réveil de la force… MINI : Oserez-vous réveiller la force? Via...
Renault : Facebook arrive sur la tablette R-Link!
Accros aux réseaux sociaux, cette news est pour vous! En effet, Renault vient d’annoncer le lancement sur sa tablette tactile embarquée l’arrivée de l’application Facebook! L’application permet toutes les fonctionnalités Facebook classiques à l’arrêt tandis qu’en roulant, c’est par la reconnaissance vocale que vous pourrez dicter vos statuts ou que le système pourra vous lire votre fil actus. L’excellent système R-Link embarquant le GPS, si un de vos amis Facebook se trouve à proximité de vous, il suffira de cliquer sur la fonction “Click to nav” pour que le GPS vous conduise jusqu’à lui! Pratique! Plus gadget, Renault annonce aussi l’arrivée de l’application Supermemo qui vous permettra, à l’arrêt, d’apprendre les langues étrangères… Une application plutôt inutile dans une voiture et qui est vendue 14,99€. Rassurez-vous, l’appui Facebook est quant à elle gratuite! Via...
#PitStopChallenge : Quand Norauto lance un défi aux écuries de sport auto!
Je vous parlais il y a quelques jours de la publicité -excellente au demeurant- de Norauto sur le montage des pneumatiques en une heure. Afin d’accompagner cette communication, Norauto a décidé de lancer un défi aux plus grandes écuries du sport automobile. Décryptage de cette opération inédite mêlant les équipes du réseau de Norauto et… les réseaux sociaux! Message personnel… C’est un “message personnel” de Denis Brogniart en guise de teaser qui a éveillé ma curiosité sur le #PitStopChallenge de Norauto… Voilà en effet ce que j’ai reçu dimanche : Voilà de quoi m’intriguer et m’inciter à aller plus loin dans la découverte de cette opération organisée par Norauto. #PitStopChallenge : Qu’est-ce donc au juste? Quoi de mieux, quand on communique sur la rapidité de ses techniciens à monter les pneumatiques que de vouloir organiser un gros challenge. Mais surtout, à quoi pense-t-on immédiatement quand on parle de changement de pneus rapide? A la F1 bien entendu! C’est ce qui a guidé Norauto dans la mise en place de son défi. Pourquoi ne pas aller défier les grandes écuries de sport automobile sur leur terrain? Mais forcément, les techniciens Norauto ne pourront pas être aussi rapides sur des monoplaces. C’est pourquoi le centre-auto les mets au défi sur une toute autre catégorie, une citadine du quotidien. Piquées dans leur ego, les écuries de sport automobiles vont-elles accepter de relever le défi? Norauto a quelques semaines pour les convaincre… Une Team de choc! Avant toute chose, il a fallu que Norauto constitue son équipe. Pour cela, la marque a sélectionné les 15 meilleurs techniciens de France parmi quelques 5 000 collaborateurs de son réseau. Elles et ils ont des profils très différents mais se trouvent réunis pour défier les plus grandes écuries! Emmenée par Virginie, capitaine de l’équipe, Fatih, Perrine, Cédric, Frédéric, Florian et les autres vont bien entendu subir un entrainement de choc pour se préparer! Le coach : Denis Brogniart… Si le message que j’ai reçu est signé Denis Brogniart, c’est tout simplement parce que le sympathique journaliste et présentateur de TF1 a accepté d’être le coach de l’équipe Norauto. Habitué des circuits, il permet aussi à Norauto de s’offrir un ambassadeur de choix puisque très apprécié du public et actuellement très médiatisé entre la diffusion du magazine AUTO MOTO et les matchs de la Coupe du monde de football. Une websérie… C’est le Grand Prix d’Autriche de dimanche dernier qui a marqué le lancement de l’opération de Norauto. Le #PitStopChallenge sera à suivre sous forme de web-série à compter du 29 juin sur la chaine Dailymotion de Norauto ou sur le site web dédié. Durant les prochaines...
VW Polo : Elisez le pire passager sur Facebook!
Je vous présentais il y a quelques jours la campagne de communication de la nouvelle Polo qui fait “place à la confiance”. Une campagne qui notamment en avant les nombreuses aides à la conduite de la nouvelle Polo en se moquant du pire passager, celui qui vous agace et aimerait conduire à votre place. Volkswagen surfe aujourd’hui sur cette thématique pour lancer sur Facebook l’élection du Pire Passager! Le principe est plutôt simple. Vous vous connectez à l’application proposée par VW sur Facebook et vous choisissez parmi vos amis quel est celui qui est ou a été votre Pire Passager. Ensuite, vous choisissez parmi des propositions la remarque qu’il fait le plus, vous voter et partager le tout! De quoi bien rigoler avec vos amis …. ou créer quelques tensions! Bien entendu, VW vous propose des cadeaux à la clé dont, notamment, l’essai de la nouvelle Polo pendant une semaine! Pour jouer, c’est par ici et c’est jusqu’au 26 juin! Via VW,...
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