Expérience Client 

Parce que le client devrait toujours être au centre de toutes les préoccupations, on prend sa place pour vous raconter “l’expérience”, bonne ou mauvaise, que vous pourriez vivre. Car un client satisfait en parle à deux… et un client insatisfait en parle à dix!

Expérience Client 

Mercedes investit dans l’Intelligence Artificielle

2 novembre 2018 Frédéric 0

C’est une information “financière” d’octobre passée presque inaperçue et qui a pourtant une grande importance. Mercedes-Benz, via sa filiale Daimler Financial Services – qui outre les produits financiers, a aussi le lead sur les solutions […]

Expérience Client 

Mondial de l’Auto : Les raisons d’y aller!

10 octobre 2018 Frédéric 0

Comme nous l’expliquait récemment Jean-Claude GIROT, Commissaire Général du Salon, en 2018, pour ses 120 ans, le Mondial de l’Auto se réinvente. Vous avez sans doute, ces derniers mois, vu, lu ou entendu beaucoup de […]

Expérience Client 

SEAT lance un showroom virtuel sur Amazon.fr !

18 septembre 2018 Frédéric 0

SEAT est la marque du groupe Volkswagen bénéficiant de la clientèle la plus jeune. Aussi, depuis quelques temps maintenant, elle s’est imposée comme la marque “laboratoire” du groupe, que ce soit en termes de technologie […]