Les concessions sont-elles vouées à disparaître ?

Comme nous en parlions il y a quelques jours d’après l’étude C-Ways, la crise sanitaire accélère la digitalisation du parcours d’achat automobile. Alors est-ce la fin programmée des concessions automobiles? Pas si sûr! Car le client a toujours besoin d’être rassuré pour cet investissement que représente la voiture. Qui reste l’un des principaux centres de dépense du foyer. Ce qui est sûr, c’est que le point de vente doit se transformer. Pour ne former plus qu’un avec le web et offrir ainsi un parcours “phygital” sans rupture. Bien qu’incomplet, le reportage de France 3 pose la question de l’avenir des concessions automobiles. Et donne la parole à des professionnels de l’auto, dont Louis-Carl Vignon, Président de Ford France. Intéressant, ce reportage est à voir ci-dessous : 

A voir et lire aussi sur le site de francetvinfo ici.

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