La mairie de Paris et le groupe Bolloré avaient sans doute tout prévu…sauf ça! En effet, il n’est pas question d’insuccès, de dégradations des utilisateurs, de la fiabilité des véhicules… non, ce qui coince avec […]
Je vous le dis souvent, mais trop rares sont les communications des constructeurs sur la qualité de leurs services Après-Vente. Pourtant, dès lors que vous avez signé votre bon de commande, vous devenez un client […]
On parle beaucoup des ventes de voitures neuves, mais il ne faut pas non plus oublier que les constructeurs et leurs concessionnaires vivent aussi de l’après-vente. Depuis quelques années, Renault, avec le concours de Publicis, […]
Il n’y a pas que la vente de véhicules pour les constructeurs automobiles. Il y a aussi l’après-vente. Et depuis quelques années, Volkswagen est un des constructeurs qui communiquent le plus sur ce thème. Le […]
De plus en plus de constructeurs envahissent les Home Page de sites web très visités pour promouvoir un modèle ou une actualité. Surprise en ce 20 février, c’est Ford qui envahit avec élégance la Home […]
En France, Peugeot fait en ce moment la promotion de “Peugeot Stop & go”. Cette offre inédite comprend, contre le versement d’un loyer mensuel, l’assurance, l’entretien, la garantie et l’assistance pendant 4 ans. Ce nouveau […]
Mesdames, voici un service proposé par Sephora à New-York et qui devrait en séduire plus d’une! La célèbre chaîne de maquillage vient de lancer dans la Big Apple un service de parfumerie/maquillage à domicile! Il […]
Présentation d’une campagne de pub orchestrée par Volkswagen Parts. Vous l’avez sans doute tous remarqué mais le constructeur le plus reconnu pour ces publicités inventives et décalées en ce moment, c’est bien Volkswagen. Ses publicités […]
VW a lancé en début d’année une application iPhone destinée à aider ses clients à entretenir leur véhicule mais aussi appeler l’assistance en cas de besoin ou encore localiser le point Service le plus proche. […]
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