Connaissez-vous Five Star? A vrai dire, sans doute oui, mais sans le savoir. Car de nombreux carrossiers arborent le logo sans qu’on y fasse vraiment attention. Moi le premier. Jusqu’à ces jours-ci : un motard […]
A la manière des autres constructeurs, Audi doit relancer l’activité de ses concessions. La marque premium a travaillé pendant le confinement pour mettre au point le programme “Audi et vous“. Sous cette même application, Audi […]
A une époque où toutes les voitures sont de bonnes voitures, l’expérience client et les services proposés sont deux éléments fondamentaux pour un constructeur afin de se démarquer. En particulier dans la galaxie des marques […]
A tort, on parle finalement assez peu de l’après-vente automobile. Ou souvent, quand on en parle, c’est parce qu’on y a vécu une mauvaise expérience. Le Service Après-Vente, ou SAV a pourtant un rôle primordial […]
Pas facile de communiquer sur le SAV automobile. Aussi, après plusieurs publicités montrant la longévité de ses modèles ou encore le lien qui se crée entre un réparateur et un client Peugeot, le constructeur revient […]
Petite session communication de la part de MINI. Mais ce n’est pas pour nous parler de la nouvelle mouture du modèle ou d’un quelconque événement. Non, c’est pour nous parler de SAV automobile. Mais, comme […]
Chez Audi Canada, on a le sens du service! Et on ne chouchoute pas seulement les clients qui ont une Audi flambant neuve! En effet, la filiale canadienne du constructeur allemand a eu une idée […]
Audi continue de mettre en avant le SAV au travers de publicités un peu décalées. Après nous avoir démontré avec humour l’utilité des outils spécifiquement conçus et donc utilisés pour l’entretien d’une Audi (relire ici), […]
Petite séquence communication dédiée à l’après-vente en provenance des anneaux. Dans ce spot (qu’on ne verra sûrement pas en France vu qu’il n’est pas doublé), le constructeur a décidé de mettre en avant Audi Service. […]
Site réalisé par Alexandre Hamed